「おもてなしとは何か？」と✨メラビアンの法則✨

【おもてなしの心】

「おもてなしとは何か？」

お客様をおもてなしの心で

お出迎えするため

日々「慣れる」ことなく

おさらいしながら

接遇・接客しています。

その中で

納得の理解をし

気を付けている

そして

日々実践していることを

紹介します。

これは

サロン業や接客業だけに

限られたことではありせんが

「自分が初めての場所に

行った立場になったら…」

と想像すると

とても頷ける学びでした。

(@atsustudiojapan )

それは《第一印象》を決定付ける

とされている法則です。

それは⏩✨メラビアンの法則✨

①話の内容(言語)７％

②話し方

　　「声のトーン」

　　「抑揚」

　　「スピードなど」(非言語)３８％

③顔の表情、姿勢、動作(非言語)５５％

初めてお会いする方に

不快感を持たせないって

大事です。

私はよく

「声が強い」と言われるので

特に話し方は気を付けていますが

話に盛り上がってくると

「声が強い！」が

出てしまいます😅

お客様～。

不快な「声が強い🤪❗」ってのを感じたら

遠慮なくおっしゃって下さいね～🥰💦

本日は５月最後の日。

ご来店、お待ちしております🌿

HPの最新予約カレンダーをご覧ください!!!

💚５月は受付終了しました💚Thank You!!!

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　💚💚💚６月のご予約受付状況💚💚💚

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｢一週目｣

◆6/ 1(火)❌受付終了しました🙇

◆6/ 2(水)❌受付終了しました🙇

◆6/ 3(木)❌受付終了しました🙇

「二週目」

◆6/ 7(月)❌受付終了しました🙇

◆6/ 8(火)❌受付終了しました🙇

◆6/ 9(水)❌受付終了しました🙇

◆6/10(木)⭕お問い合わせ下さい✉️

◆6/11(金)🌈香りのクラフトワークショップinノボルト( @noboruto.kamibako )

「三週目」

◆6/14(月)❌受付終了しました🙇

◆6/15(火)⭕お問い合わせ下さい✉️

◆6/16(水)❌受付終了しました🙇

◆6/17(木)⭕お問い合わせ下さい✉️

「四週目」

◆6/21(月)⭕お問い合わせ下さい✉️

◆6/22(火)⭕お問い合わせ下さい✉️

◆6/23(水)❌インスタライブ第４弾🎤

◆6/24(木)⭕お問い合わせ下さい✉️

◆6/25(金)🌈香りのクラフトワークショップinノボルト( @noboruto.kamibako )

「五週目」

◆6/28(月)❌受付終了しました🙇

◆6/29(火)⭕お問い合わせ下さい✉️

◆6/30(水)⭕お問い合わせ下さい✉️

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