共通言語で会議を進める大切さ！認識違いで行動が変わってしまう！

Dariusz SankowskiによるPixabayからの画像

日々会社では、営業会議、部門進捗会議、戦略会議等の様々な会議が行われます。

ファシリテーターの発する言葉の認識がメンバーに共通の意味をもたらしているか。

まずは、共通言語の意味を認識することが大切です。

なぜならば、1つの単語の意味の違いで、最短距離でゴールに向かうことが出来ないからです。

例えばこんなことです

ある会社で、新商品の開発前の会議が行われました。

そこで、「来期の開発商品は付加価値を十分に考えて開発していこう」となったします。

この時の「付加価値」とは、どう理解するかで、行動が変わってしまいます。

営業担当者は、しっかりと営業利益をとると理解する。

マーケティング担当者は、新しい用途開発で消費者に訴えようと理解する

工場担当者は、工場の生産性向上のための商品にしていこうと理解する

などとなってしまいます。

「付加価値」という本来言葉の意味は理解していても、場面場面で使用する言葉で、

言葉の認識が変わります。

今回の場合、3人とも言葉本来の意味は理解していますが、立場が異なることで

言葉の認識が変わってしまっています。

当然、これでは今後の会議・行動がかみ合わなくなってしまいます。

その為にも、キックオフミーティングなどの最初の会議等で、

共通言語の意味を認識してもらうように、ファシリテーターは、言葉の意味をしっかり

共有することが大切です。