なぜ売上を上げなければいけないのですか?
12月に行ったミーティングでてっぺいに
お客様を担当する
→幸せに出来た→次回も来てくれる。
→幸せに出来なかった→次回は来ない。
売れてるスタイリスト=沢山の人を幸せにしているスタイリスト
逆に
売れてないスタイリスト=沢山の人を不幸せにしている可能性のあるスタイリスト
だから、売れなければいけないんだよ。
と伝えると、納得してくれている様でした。
話の内容はほぼ仕事の事、スタッフの今後の事などがいつもメインになります。
その時に大橋にある質問をしたんです。
- 売上
- 社風
- 人材育成
この3つを大切な順に並べてみて。
すると大橋は
人材育成→売上→社風じゃないですかね?
と。
とりあえず、売上が1番じゃなくて良かった笑
でも、答えは
社風→人材育成→売上
なんですよね。
社風(お店の雰囲気含む)が人を育てて、人が売上を作る。
つまり、売上をもしあげたいなら社風から変えること。なんですよね。
例えばそれが逆だと、
売上が人を追い込んで人が辞めていく。人が長く続かなければ社風なんて作れない。
もしくは人が辞めてく社風が出来ますね笑
でもこれは大橋が悪いのではなく、僕がスタッフに日々言っていることが大橋の答えなので、僕の今までの言葉、行動の結果がこの答えなんですよね。
今日も
オープン前からみんな練習、モデル
そして
この向こうでは撮影もやっております。
SNSの見せ方で美容師の価値が決まってしまいそうな世の中の流れですが、そこには間違いなく技術がないと、来てくださったお客様を不幸にする結果になりますからね。
時代の流れにしっかり目を向けて、流れに乗りながらも、変えちゃいけない文化はあると信じています。
それこそ、売上が1番前に来る考え方になってしまうので。
さっきの順番に言葉を変えると、
人を幸せにしたい→勉強、練習→売上
その上で、自分を発信するのがあくまでSNS。
どんだけ技術があっても、隠してたら誰も幸せに出来ませんからね笑
理想は
僕の技術で幸せにしたい→SNSでみんなに知ってもらう→売上
ですね。
売上上げたい→SNSをやろう!
にならないように、しっかりとスタッフにも伝えて行きたいものです。
と言うことで、うちのメグは今月、お客様を幸せにする為に150時間練習します( ´∀`)