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「個人事業美容室」経営のススメ

個人経営の美容室が、新規集客に成功する為の考え方は??

2017.02.05 13:14
私のお店では、

今期から新しいスタイリストが加入しました。

お客様はゼロからのスタート。


実際、経営者として

仕事を作ってあげなければいけない責任があるので、

新規集客のシステムは作ってあるつもりでしたが、

実際、始まるまでは内心ヒヤヒヤです(笑)


個人経営者の皆さんも、

新スタッフが加入するたびに、

多くの新規客を呼ばなければいけない事は、胃が痛くなるような仕事ですよね??


自分が現場で動いても、どうにもならない場合もある部分ですもんね。



●実際の新規集客はどう推移したのか??

先月までは、

新規集客の数字は割と落ち着いてきていて、

月間新規数は20人前後でした。


新スタッフが加入し

しかもゼロからのスタートとなると、

経営者としての本音はもっと欲しいですよね。。


今月からは、

もう少し数字が伸びるように

手を売っているつもりでしたが、

やはり、いつでも不安はつきまといます。


ところが 新スタッフが加入したことにより、


 今までは時間の空きがなく、

予約が取れなかったお客様のご予約を

お取りできるようになり。


2月は5日の本日が終了した時点で

5日間で

12人の新規集客が達成できました。


※当社のポスデータのスクリーンショットです。


前年度対比も200%は、実際出来過ぎですね(笑)

まだ2月も始まったばかりなので、

少し落ち着いてくるとは思いますが。



●新規集客の広告で、成功する為の考え方は??


同業の経営者さんや、

異業種の経営者さんから、

新規集客をするために

何やってるの??


と、

最近よく聞いてもらえるんですが、


やってる事は


●フリーペーパー

●ポスティング

●PPC広告

●各種ソーシャルメディア

●ホームページ強化

●情報発信


等、


いたって普通です(笑)


むしろ、

実施していない経営者さんの方が少ないのではないでしょうか??


何故多くの新規のお客様にご来店いただけるのか??


新規のお客様にご来店頂く為には、


逆に、


何故貴方の美容室には

新規のお客様が来店してくれないのか??


これを考える事が大事になります。


前にも書きましたが、


●貴方のお店のスタッフが、お客様に提供できるベネフィットは何なのか??


●そのベネフィットが必要なお客様に、適切に情報発信できているか??


●情報発進したい客層は明確か??


●情報発進の為のツールは最適か??


新規集客にお困りの個人経営者さんは


ここをもう一度よく見直し


お客様の必要な情報が、

しっかりと明確に伝わるような

システムを構築することをお勧めします。


その中でも、

ホームページの構築は、

情報発信の根幹としては大事はところだと思います。




ワードプレスに限りませんが、

自社メディアを持ち。

かつ

スピード感を持って情報発信できる。

という事が、


現在の美容室のマーケットに必用不可欠な要素になりつつあります。


情報発信の勉強と合わせて、

ワードプレスの勉強も個人的にオススメなので、

時間を作って勉強してみてはいかがでしょうか??


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