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咲結ライフプランニング株式会社 オフィシャルサイト

お客様の今後について思うこと。

2021.08.04 07:27

こんにちは!堺市東区の女性ファイナンシャルプランナーが経営する不動産会社「咲結ライフプランニング株式会社」です。


自分で会社を始めて2年たちました。気づくと本当にたくさんの出会いがあります。


弊社には業務の主軸が3つあります。

①不動産業(主に仲介業)

②保険代理店業

③ファイナンシャルプランナー業


ですが、実際ほとんど不動産業で2期が終わりました。今年度は売上を落としても、保険代理店とファイナンシャルプランナー業を伸ばしていきたいと思っています。


3つの業務全てで大切にしていることがあります。それはお客様の希望、話をしっかり聞くこと。一方的に営業しないこと。そして何よりも分かりやすく説明することです。


たとえば、家を買いたいお客様には「今の家賃の支払いはしんどいですか?」と聞くことにしています。年収からローンの可能額を出すことももちろん可能ですが、人によって住居費のかけ方って全く違います。


同じ年収でも家にお金を使いたい!というかたもいれば、寝るだけだから、別のところにお金を使いたい人もいます。そんなところに金利だ、借入可能額がというと大体のお客様は混乱します。


今の払っている家賃がちょうど良いならば、固定資産税や諸費用も加味してローンを考えていけば良い。私はその考え方がベストだと思っています。


よくチラシで家賃で家が買えると書いていますが、それは違うと思います。賃貸ではかからない費用がたくさんあるからです。そこを忘れると住宅ローンがしんどくなるので、そこはしっかり見定めなければなりません。


住居費はその人の人生で一番高い支払いになると思います。しっかり考えないと取り返しがつかなくなる。私はそう思います。


不動産と保険という2大嫌われ業種??を扱っているので、いっぱい連絡来るんじゃないか?と思われる方も多いようですが、私自身営業されることが苦手なので、しません。基本的に連絡くださいねと伝えて、してこないお客様がいても催促の連絡もしません。ただ、不動産案件などで相手方(一般の方)が待たれているときだけやむ終えず連絡します。それくらいです(笑)


なので、忘れてしまうから連絡してくださいというかただけ予め申告いただいています。


会社代表が言うのもなんですが、あまり儲けようとも思っていませんので(笑)本当にお気軽にご相談くださいませ。

ひまわりのきれいな季節ですね!