足元を、みる

美容業界の関わりを頂いて10年以上。

すると5年ぶり、10年ぶり、

という方との久しぶりの面談もあります。

今日も8年ぶりの方との面談。

「やっと足元をみることが

　できるようになってきたよ」

足元？

今月の目標？

足元とは、従業員満足のことでした。

企業は人でできている。

20年以上経営をしてきて、

ようやく本当の従業員満足が

わかってきた。

それまでは、幹部や従業員に

「なぜこのレベルまで来ない？」

「なぜわからないなら聞きに来ない？」

と思っていたし、言ってきた。

でも、そう言いながら話を聞く機会を作らず

従業員が何を欲しがっているかも知らない

ということに、ようやく気づくようになった。

その気持ちで、福利厚生や営業中の練習場所など

一つずつ作りはじめたら、

おかげで人が辞めなくなった。

今度は出店スピードが課題だ。

と、50代半ばになろうという数店舗のオーナーが

8年ぶりに会うような私に話してくれる。

そんな変わらない素直で実直な性格が

魅力として従業員にも伝わっているんだろうな。

「いくつになっても素直と愛嬌」

人生を等身大で生きる人の魅力を感じます(^^)