無料相談会で感じたこと…

先日、税理士会独自で開催している
無料相談会に従事してきました。

そこでとても残念に感じたこと。


税理士はパソコンを操作し、e-taxで送信する役目。

一般納税者は目の前で終るのを待つだけ。

そう、私達の視線はパソコン画面に張り付く。

納税者の顔を見ることなどできません。

 作業を終え「お待たせしました」
顔を上げ、微笑んだら。

何とも嬉しそうに「ちょっと聞いて良いですか?」と。

私達税理士にとっては即答できるたぐいの疑問。

でもこの方は、それを聞くために会場にいらしたんだ!
 ハッとしました。


私達税理士が無料相談会でできること。

真の意味で一般納税者から求められていること。

それは決して、e-taxの入力をすることではないのだと。

無料支援のあるべき姿について、考えさせられる1日でした。