女性の会話は

【共感】

が最重要‼️

男性は【解決】

女性は【共感】

これは昔からそうです‼️

コレは美容室でもあるあるで……。

特に最初のカウンセリング‼️

ココでしっかり女性心を掴めれば、

後の展開も期待出来ますね(^^)

男性美容師に多いのが女性客の悩み相談に対して、直ぐに【解決】しようと話を進める❗️

だがしかし…！

先程、伝えた様に女性の会話で最重要は……

✨【共感】✨

まずは悩み事に対して共感する事❗️

『本当そうですね！』

『分かります！分かります！』

『大変ですよね！』

『そうですよね！』

『仰る通りですね！』

『私も同じ悩み持ってました！』

⬆︎コレらを多用して、言われた内容に

共感姿勢を示して、そこからコチラの

提案を出していく❗️

女性心を掴むには、お客様から言われた内容を絶対に否定しない事‼️

否定すると、その瞬間に心のシャッターを下ろしてしまう方もいます‼️

女性スタイリスト指名が多いのも、コレらが影響しているかと思います❗️

同性の方が理解してくれそうや、悩み相談もしやすい……などなど。

反対に男性客の場合は、共感よりも

解決を優先した会話が良いですよ❗️

男性に多いのが、

色々とアドバイスを沢山しても…

『で結局、どれがいいの❓』

と答えを早く知りたがります‼️

なので今回のブログも男性向けなのもあって先に答えを伝えました

(￣▽￣)✨

最後にもう一度❗️

女性は【解決】よりも

【共感】が重要ですよ‼️

【共感されると満足度UP❗️】