売れるサロンの空間
2017.02.24 12:16
以前、土曜日ブログではるなっくま社と一般の内装屋さんとの違いをお伝えしました。
ブランディングマネージャーとしてサロンの経営の立場からたくさんの内装業者さんとお仕事させて頂きました。そこで困ったこと。
デザイン・建築の人はやっぱりどこかで「自分の作品」と思っていることが多い
どこかで自分のカラーを出そうとしがち。
申し訳ないのですが経営としてはそういう人に依頼できないんです。
そんなの付き合ってられるか！ざます。だからしっかり意思表示が必要なんですね。
経営者側からすると
サロン空間は稼ぐための装置である
建築屋さんのエゴに付き合ってられない。経営者側がしっかりコントロールしないとだめなんですね。
ディズニーランドを作ったウォルトディズニーさんは人々を楽しませることに徹底した。楽しませる【装置】としての目的が明確だった。だから大成功した。
しかし今、美容業界を見渡すと「美容のこと以外全くワカラナ～イ」というか「興味がない、興味を持てない、持たない」つまり結局のところ「自分」にしか意識が向いていないことが大問題なんです。これではサロン経営が成立しないって当たり前です。
いざ、サロンをつくりたいが解らない
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建築屋さんの言いなりになるのが目に見えている
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高くなるから嫌、100均とか適当に安いもので飾る
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お金をかけないからダサい
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お客様はケチケチしていて手抜きされていると感じる
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安くしないと売上あがらない
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それでも売れない
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自転車操業が止まると閉店
るなっくま社はサロンプロデュース会社ですから経営方針も徹底的に確認します。
理由は
実際にエステティックサロンの現場でお客様に向き合って接して【売った】経験がないと絶対につくれないと自負しているからです。
ただの内装屋ではないのでスミマセンが言いなりにはなりません。なので内装も3Dですぐその場で反映しながら全員で確認しながら進めます。
打ち合わせはこんな感じ。この時は気が付くと４時間経過しておりました…！それくらいエキサイティングするんです。
もちろんお金をかけた豪華なお店をつくろうってことではないですよ。「キモ」があるんです。
５月には東京でこの「キモ」を中心にお話しするサロンインテリアセミナーを予定しています。こちらのブログで1番にご案内しますのでぜひお楽しみに！