臨時休業のお詫びと営業再開のお知らせ (2/27 追記)
(2/27 追記)
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。
本日2月27日(月)より、コールセンター通常営業致しております。突然の臨時休業によりお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫びいたします。
ご理解、ご協力ありがとうございました。
コールセンター臨時休業のご案内 2月23日掲載
平素はサロンズソリューションをご利用いただき、まことにありがとうございます。
弊社では流行性感染症の対策として、日頃より、手指消毒、マスク・ペーパータオルなどの設置、体調不良者への帰宅指示、家族にインフルエンザ罹患者が出た場合の在宅勤務許可など、季節性インフルエンザへの対応を実施しておりました。
しかし、2017年2月23日12時現在、コールセンターおよび同じオフィスに勤務する社員の中から、季節性インフルエンザ罹患者が同時に複数人発生いたしました。
これをうけ、弊社取締役会は同時刻に社内規定「季節性インフルエンザ流行の非常事態」にもとづき、感染拡大を防止するため、コールセンターの臨時休業を決定いたしました。
このため本日(2017年2月23日)は15時をもってコールセンターの営業を終了させていただきます。明日(2017年2月24日)は終日臨時休業とさせていただきます。
お問い合わせは、css.info@willdo.co.jp までお願いいたします。通常2営業日以内には折り返しご連絡させていただきます。
事前に十分な告知もないままにコールセンターが休業することで、お客様各位にご迷惑をおかけすることは大変遺憾であり、防疫態勢が十分に機能しなかったことは慚愧にたえません。
今後同じことが起きぬよう、改めて感染症流行対策を見直し、ソフト対策(社員教育、柔軟な勤務制度など)とハード対策(設備の拡充、ワクチン接種支援など)を検討して参ります。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
株式会社ウィル・ドゥ サロンズソリューション事業部一同