ハンスグローエのサーモスタット部品交換しました♬グローエの修理も対応しております！＠東京都

ハンスグローエおよびグローエのトラブルや不具合もご対応しております。よくあるのは「ポタポタと水が止まらない」「湯温が安定しない」が多いです。弊社は神奈川県の業者ですが都内も一部対応しております♬お気軽にお問い合わせください。

こんにちは〜〜

お盆はすごく涼しかったのに、8月も終盤になってきて暑さが一段と猛威をふるってますね。

外作業もそうですが、室内作業でも汗びっしょりになりますので

やはり夏は大変です〜〜〜：（

今日は都内のお客様よりお問い合わせがあり

「ハンスグローエの湯温が安定しない」とのことで

ご対応させていただきました。

お客様に詳細を聞くと

・湯温が低くなった

・シャワー水栓のダイヤルを40℃以上にしても湯温が変わらない

という症状がある日突然発生したそうです。

夏なのでまだ湯温が高くなくても、そこまで不便ではないですが

これが冬だと辛いですね。

私がお電話で改善・対処法をお伝えしましたが、残念ながら改善されませんでした。

これで改善すれば、余計な費用はかからずに済んだのですが

今回はやはりシャワー水栓内部の部品の不具合の可能性が濃厚ということで

ハンスグローエの部品を取り寄せて、交換工事の対応になりますとお客様にお伝えしました。

その際、見積もり金額や部品の納期などをお伝えしました。

ありがたいことにお客様より承諾いただけたので、すぐに部品の発注をするようにしました。

ハンスグローエおよびグローエの部品は高級でマイノリティなブランドですので

すぐに手に入らないのが歯がゆいところです。

早くて3日くらい、遅いと1週間〜10日程度かかります。

さらに特殊なものだとドイツから輸入しなければいけないこともあるのでネックですね。

日本のTOTOやLIXIL、KVKなどでしたら対処にそこまで時間がかからないのですが

ドイツのメーカーなのでご理解いただけたら幸いです。

ですが、やっぱりグローエの水栓はおしゃれでかっこいいですよね〜〜♬

個人的には好きなのでオススメです♬

さて、今回の原因はサーモスタットという湯温を調整する部分が劣化による不具合と考えられました。

こちらの内部にサーモスタット部品があります。

湯温が安定しないということは

・給湯器の不具合

・シャワー水栓の不具合

上記が大半です。

今回給湯器の不具合ではないと判断したのは

浴室シャワー水栓以外のキッチンや洗面所のお湯が安定していたので給湯器は問題ないと判断しました。

こちらがサーモスタットを取り外した所になります。

内部の状態になります。

サビはなく良好なのでまだまだ部品交換で長く対応できると思います♬

こちらがグローエのシャワー水栓の

古い部品になります。

取り外した時に劣化によりボロボロになってしまいました。

緑色の部分がメッシュになっているんですが

こちらが目詰まりしても湯温が安定しなくなってしまいます。

グローエの部品は取り外すのが結構大変です。

不具合があった時は部品交換するのがセオリーです。

取り外す時に大破してしまうこともあるので。

こちらが新しいサーモスタット部品になります。

無事に交換作業完了しました。

ちなみに部品取り付けた跡に

湯温調整作業をするのですが、これが結構シビアで意外と大変です。

そしてお客様に湯温がしっかり上がることを確認してもらい

「すごい！直ってる！」と大変喜んでもらいました：）

私が交換している時にも「暑くて大変ですよね」と扇風機を用意してくれたり

お気遣いくださり感謝感謝です！！！！

最後には「都内までわざわざ来てくだってありがとうございます。」という

嬉しいお言葉とともにお土産までくださって本当に嬉しかったです😭

本当に素敵なお客様で、感謝しすぎて頭が上がりません！！

これからの活力になります！

そしてこれからもお客様に喜んでいただけるようにがんばっていきます！

家のリフォーム工事はもちろんですが

家のトラブルやお困りごとなどございましたら大小関わらずお気軽におっしゃってください。

貴方様からのお問い合わせを心よりお待ち申し上げます。

ご連絡は下記まで

湘南住宅サービス株式会社

Tel 0466-88-3933

FAX 0466-88-3986

Mail info@s-ipt.co.jp

まだまだ残暑もございますので

体調崩さぬようにお気をつけください。

私も気をつけます。

それでは次回もお楽しみに。

湘南住宅サービス株式会社

小西涼輔