アナログ人間の大切さ
2017.02.26 14:38
最近お酒弱くなってヘタレな自分残念
(´<_｀lll)
LESSスタッフは皆飲めるから気をつけないと
明日から少し落ち着く。
のはスタッフだけかな笑
どーも。３月３日に名古屋伏見にオープンすはヘアサロンLESS代表の曽我です。
今日はプレオープン無事終了したので軽い打ち上げに。
と思ったら3時間超えてた笑
ここ最近ずっと共に過ごしてたメンズ2人とレセプションのASUKAと。
まだ知り合って日も浅いけどだいぶ仲良しな皆。
世間話からダラダラ話してたけど急に仕事の話になって話題はカルテの話に。
iPadを使った電子カルテで行なっていくLESSでは紙とゆう紙を無くしていきたいと思っていて皆がどこにいてもカルテ管理をできるタイムリーさについて話してたらスタッフ2人が
「紙のが安心」
と言ってきてそれを使ったシチュエーションなんかを力説してきたw
紙にする気は未だないけど笑
ただ便利な事は心を失くしやすい。
その2人は
「曽我さんや皆のお客様をもっと知りたいし書き留めて次の会話につなげたい！」
よくある話で
「お客様は覚えていてもスタッフが覚えていない」
この事が凄く失礼で嫌だから紙のカルテに書き込むほうが安心！
いやそれ電子カルテでもできるけど笑
ってゆーことではないんだけど。
実際紙だろーがiPadだろーが何でもいーんです。
「その心持ち」
が凄く大事なんですよね。
これが本心なら勝手に覚えるだろうし忘れてたとしても不快に思われない行動ができると思います。
またスタッフの1人が
「曽我さんの今までの最高売上を更新したいです！」
と言ってきた。
いやいや、
いらんし笑
自分の事考えてって思いますw
嬉しいけどね。
感覚が古いとゆーかなんとゆーか。
でも
「最も必要な感覚」
だなと。
サービス=奉仕 です。
この感覚がある事の重要性は半端ない。
礼儀やマナーや服装よりももっと大事な根本の要素はあるよなー
がんばろ。