Q-433 リピート率を見るには?
2016.10.10 17:30
Owner(青ペンギン)→ 顧客分析 → リピート率 推移表 ・ リピート率 分布表 から見れます。
集計画面の違い
リピート率 推移表:基準期間に来店した顧客が再来期間にどれだけ来店しているかを集計
リピート率 分布表:基準期間に来店した顧客がどの期間に再来しているかを集計
例)2016年1月に来店した新規顧客が、2016年3月までにどれくらい戻っているかをスタッフ別に集計。
リピート率推移表
対象期間:2016年01/01 から 1件
基準期間:3 ヶ月間
再来期間:1× 3ヵ月間
項目1 :来店回数
項目2 :担当
新規顧客でまとまり、スタッフ別に集計されます。
日付クリックすると、条件そのままでリピート率 分布表へ飛びます。
1月に来店した顧客が、1月・2月・3月に再来した人数をそれぞれ表示します。