Q-920 会員登録をしているのに会員番号が振られないお客様がいる

会員番号はShopの顧客情報、グリーンペンギン → 会員登録／検索 から新規で登録した場合に、採番されます。

Shopで受付しグリーンペンギンで会員登録した場合、グリーンペンギンでは新規とみなされないため会員番号が採番されません。

手入力で採番いただくか、Shopの顧客情報から登録してください。