Q-1112 Ownerの顧客履歴には役務購入履歴が存在するが、Shopで伝票が確認できない

履歴設定から登録された購入履歴の可能性があります。

Shopの履歴設定から登録した購入履歴は伝票がないためShopの伝票としては確認できません。

履歴設定画面から登録したものかどうか確認してください。

ミスや不正防止のため履歴設定の利用を禁止することもできます（設定方法）

また、Web（グリーンペンギン）の来店明細データ（区分「チケット履歴」「プリペイド履歴」）でも確認できます。