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石川県人 心の旅 by 石田寛人

ニューヨークのおもてなし

2016.03.20 13:21

 先月、所用でニューヨークを訪れたが、あい変わらぬ人の多さで、北陸新幹線金沢開業以来訪問客で賑わっている故郷石川県の観光地が、頭の中をよぎった。石川県では、お店やホテルやレストランは、おもてなしの心に磨きを掛けて、接客に励んでいるが、ニューヨークも大観光都市、私の宿泊したホテルの客応対もなかなかたいしたものだった。たまたま、私の彼の地滞在中は大寒波の襲来で、華氏零度を下回る冷凍庫の中のようなタイムズスクエア近傍からホテルに駆け込んだ経験をしたため、その分、ホテルマン達の温かさをダイレクトに感じたのかも知れないが、こんなニューヨークほど寒くない金沢で、ニューヨーク以上の暖かさを実感して頂くために、頻繁に石川・東京を往復する私ども県人を含め、理想の接客を目指してさらなる努力を重ねていきたいとの思いを強くしたのだった。(2016年3月20日記)