商品への不安をメリットに変える方法
2017.03.05 15:45
私がセールスができなかったとき
最初に躓いた課題が
ネガティヴシンキングです。
恐らく多くの方が躓いたことがあるのではないでしょうか?
例えば、あなたが家を売っているとします。
お客様からボソッと
「狭いな…」
あなたA
(確かに狭いんだよな…。圧迫感あるし。でも、どうにかしないと…)
「そうなんです。確かに狭いんですけど、その分家賃は抑えられるんです。」
あなたB
(狭い?この狭さがこの家のいいところだよな!)
「そうです!狭いです!
ただ、この狭さだからこそ常にご家族と近い距離感で居られるんですよ!」
「心も温かいお住まいにされてたいと仰ってましたので、ぴったりだと思います!」
いかがでしょうか?
私は以前は”あなたA” でした。
この違いの発生源は、
商品への愛です。
営業の神様ブライアン・トレーシー氏も自社と製品を好きになることの大切さを説いています。
商品のいいところを100個出してみましょう。
商品のいいところをたくさん知り、
自分が悪いと感じるところも別の視点で見てみる。
ポイントは客観的に見ることです。
できるだけ自分視点を抜いて考えてみましょう!
お客様が思う商品への不安が
一気にメリットに変わります!
価値提供ですね!