サービスとは

榮美容室のテーマ

『心のサービス』

心のサービス？？

それって何するの？？

何をすることが心のサービスなの？？

考えてサービスをする人は決まった形を求めやすいと思います

でもそれは

『心』ではなく『頭』です

心のサービスをするには

考える ではなく 感じる ことが大切です

『相手のことを感じる』

美容師 対 お客様 

という概念を一回外してみてください

人間 対 人間

で、まずは接してみましょう

美容師 対 お客様 であると

売上などを意識した声かけ、次来てもらうような提案などを考えやすいですよね

今の時代お客様はみなさん賢いです

ヘタな言い回しや謳い文句ではなびきません

では

人間 対 人間 ではどおでしょう

損得なしの間柄です

まず単純に相手に好意をもってもらうことが必要だと思います

そしてこれが全てではないかと思います