密にならない工夫

ちょっと更新の間が空いてしまいました。社会情勢の影響でバタバタな毎日。何故バタバタかと言うと、密にならない為に来店予約をしてもらっているので段取りが今まで以上に準備がかかっております。来店予約の時間調整って意外と大変（笑）

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こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。

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去年から本格的に来店予約に移行していったお店。今までは、来店してもらった順番に作業に着手しておりました。なんとなく今日は入庫してきて…なんとなく今日は何台返却があって…ゆるーい時間割でした。

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社会情勢の変化により、どうしてもゆるーく来店予約だと時間によっては店内に沢山のバイク乗りのお客さんがたまってしまうことがありました。こりゃ良くないですよね、という事で去年から来店予約を日にちと時間の両方をお聞きするやうに。

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そうすることにより、時間割りみたいに時間ごとに来店予約が取れて密になりにくい店内となっております。しかもお待たせする時間が極限的に減少したので以前なら一時間くらいお待たせする事もあったことがほんのちょっとだけお待ちいただくとすぐに対応できるように。

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実は来店予約を、取り入れたことによってボク自身も外にでてのお仕事が行きやすくなったので、バイクの引き上げなんかも時間が遅延することが減りました。

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ちょっとだけ、バイク乗りのお客さんには面倒な段取りとなっておりますが、今の段階では一番コレがいい方法なのかな。ぜひ来店の際にはお電話で来店予約をいただければと思います。

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感覚的には、歯医者さんの予約みたいな感じ（笑）

明日の予約は埋まっている…けど一週間先はまだ予約が少ない…歯医者さんの予約に近く前日だと埋まりつつあったりするわけであります。

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ただ雨…これだけは大幅に予定が狂います。雨の日だけでなく、次の日も雨の影響で翌日が混み合う…バイク屋特有の予約状況であります。

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バイクライフをもっと楽しく！

カワサキプラザ桑名

三重県桑名市星川889-1

TEL 0594-31-5505

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