「相談員と他職種の間に温度差を感じている」

「他職種とより良好な関係を築いていきたい」

…など 施設内の調整や他職種との連携に課題を感じている

そんな相談員の方も多いのではないでしょうか？

本セミナーでは、介護現場の相談員として

「日常業務の円滑化」「利益を生み出す」「地域包括ケアを担う」ことを目的としながらも、

現場スタッフや管理者、さらにはケアマネ、看護師、かかりつけ医などから

「あの人はスーパー相談員だ」と言わしめる、施設・事業所内外での連携・調整術について、

相談員歴25年の講師が現場で培った経験をもとに伝授します。

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※本セミナーは、視聴期間を約2週間として、ご自宅などにいながら、お好きな時間に何度でもご視聴いただける3時間の録画配信セミナーです。

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◆タイトル

「あの人はスーパー相談員」と言われる連携・調整術

25年の現場経験で培った協働テクニックを伝授！

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◆指導講師

口村淳 氏

岡山県立大学　保健福祉学部 現代福祉学科 准教授

社会福祉士／介護支援専門員／博士（社会福祉学）

業務を円滑化し利益を生み出すスキルを学ぶ！

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◆配信開始日・視聴期間など

配信開始日：11/12（金）

視聴期間：約2週間

▶配信開始日前（11/8まで）に申込のお客様の場合

※11/12（金）～11/26（金）の2週間が視聴期間となります。

※11/8にテキスト・視聴用のID、パスワードを送付します。

※到着次第、視聴が可能です。

▶11/9以降（12/16まで）に申込のお客様の場合

※テキスト等到着日から約2週間が視聴期間となります。

※申込受付次第、テキスト・視聴用のID、パスワードを送付します。

※申込日から約2～3日で届きますので、到着次第、視聴が可能です。

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◆申込締切

12/16（木）まで

※受講料は原則、代金引き換えで宅配業者にお支払いください（カード決済も可能です）。

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◆プログラム

１．ソーシャルワークを

　　連携・調整に活かす発想

　　～「ミクロ」「メゾ」

　　　「マクロ」の視点

２．日常業務を円滑化する

　　現場との連携・調整術

　①現場目線の情報収集

　②多職種コンセンサス

　③現場の声の代弁者

　④苦情対応のプラス変換

　⑤カスハラから職員を守る

　⑥ボスマネジメント

　⑦相談員不在時の体制

　⑧謙虚な姿勢と心遣い

３．利益を生み出すための

　　外部との連携・調整術

　①お互い様の関係

　②柔軟でスピーディーな対応

　③地域の会議出席のメリット

　④ボランティアマネジメント

　⑤実習生の受け入れと調整

４．地域包括ケアを担う

　　医療との連携・調整術

　①看護師との協働

　②かかりつけ医との連携

　③受診対応は諸刃の剣

　④退院前カンファレンス

５．「スーパー相談員」へと

　　進化するための心構え

　　～ただの「何でも屋」とは

　　　言わせない！

現場スタッフや管理者、ケアマネ、医療職から一目置かれ

頼られる対応力が身に付く！

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◆受講料

一般：10,000円

会員：7,000円

（１名につき・消費税込）

※会員は日総研会員制・専門雑誌の年きめ購読者です。

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◆受講申込方法

下記またはホームページよりお申込みください。

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※お申込みは日総研ホームページからのお申込のみとなります。

（お電話でのお申込みは受け付けておりません）

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