2017.03.15 21:52
お客様に感動していただく
昨晩のホンマでっか？TV📺
嫌われるSNS投稿💥
4位の自撮り🤳
めっちゃ、やるやる〜〜📣
気をつけますね🤣
3月は、卒業式シーズン👘
感動の声
私は、営業中大切に耳を傾けていることがあります。それは
施術が終わったお客様の感動の声📣
お客様が増えるお店・スタイリストはこれがとにかく多く聞こえる。（聞こえないスタイリストはいけまだまだ下手くそ、お客様の要望を聞いてない、超えれてない。お店になると最悪でお客様が増えてかないバロメーターになる。）
昨日で、会社としての大きな卒業式イベントが無事おわり
1日目は、沢山のお客様から
- やば〜い💕
- めっちゃ、可愛い💕
連発でした。
1日目は、お母様からも連発📢💕
スタッフもやりながら
可愛くなってきたね〜🤣とか
すごく可愛いよ〜〜😍連発
いい感じ🤣
が、2日目は少し少なかったような…
……
まだまだ力不足だなぁ〜〜と実感😤
2日目の方が人数も二桁でバタバタだったし、カウンセリングなかったお客様ばかりでしたが、お客様を言い訳の理由にしてはいけません💢
サロンワークでは、ダメージだけはまだまだかないませんが、
髪質や顔・形・くせのせいお客様の素材のせいにしない。
お客様のなりたいStyle+悩み解消どちらも叶えなきゃ‼️
悩んで美容室に駆け込んでいるのに😱悩みを汲んで、サラリと可愛く仕上げてあげるくらい練習して勉強しなさい📚もっと自分の力・レパートリーの無さに気づくべき🙇
普段のサロンワークもしかりですが、シャンプー１つにしても担当したお客様から感動の声をいただける・お客様に技術・接客で感動を与えれる
エイト美容師であってほしいと
常々思っています☺️
私はあと2日目卒業式ありますので
感動美容師なれるように事前準備します🤣