やる気と能力を引き出すコミュニケーション技術⑤ 自発的な行動を促す

あなたはリーダーとして、部下のやる気と能力を引き出す役割があります。ときには新しい視点を与えることも必要です。そのためのコミュニケーション技術のヒントです。

やる気と能力を引き出すコミュニケーション技術⑤

自発的な行動を促す

・フォローする

ポイント：一瞬盛り上げて終わるのではなく、相手の行動の結果をききとどける

・失敗する権利を与える

ポイント：失敗は成功の前提と考え、寛容になる

・クローズド・クエスチョン

勇気と思いやりをもってイエスかノーかを迫る質問をする

・ファイアー

ポイント：最後に「必ずやってくださいね」とストレートにリクエストする

・ほめ続ける

ポイント：相手をとにかく毎日ほめ続けてみる

・絵を差し替える

ポイント：心のスクリーンの絵をポジティブなものにする

・エネルギーを蓄えさせる

エネルギーを補充する、人それぞれの方法を見つける