ＺＩＰＡＮＧ ＴＯＫＩＯ ２０２０「東京オリンピック・パラリンピックに向けて！温泉マークを含む7つの案内用図記号の変更及びヘルプマークの追加について JIS改正原案」
懐かしい～湯の花が湧く「秘湯の温泉宿」さて、どこでしょうか？後日ご案内いたします～
年季の入った木の桶風呂から木々の生い茂った庭を眺めるそこには癒される光景が広がる。
30年位前だったか？秘湯温泉の中のこの温泉旅館さんだけが湯の花が湧いていた。
どこの宿も川沿いに露天の岩風呂が作られている。（これがヒントです）
7つの案内用図記号の変更案及び「ヘルプマーク」
2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、外国人観光客の更なる増加が見込まれています。そこで、案内用図記号を規定する国内規格（JIS）について、日本人だけでなく外国人観光客にもより分かりやすい案内用図記号とするため、JIS改正原案作成委員会で議論を行ってきました。
今回、温泉マークを含む7つの案内用図記号の変更及び「ヘルプマーク」の追加について最終案を取りまとめました。
今後、必要な手続きを経て、平成29年7月20日にJISZ8210を改正する予定です。
1．案内用図記号とは
案内用図記号（ピクトグラム）とは、言葉によらない、目で見るだけで案内を可能とするもので、多くの公共交通機関や公共施設などで広く使われています。
2．変更する7つの案内用図記号及び「ヘルプマーク」について
日本の国内規格（JIS）と、国際規格（ISO）の図記号のどちらが分かりやすいか、日本人及び外国人それぞれ約1,000人ずつを対象としたアンケート調査結果（※）等に基づき、JIS改正原案作成委員会（※）で審議を行い、更にパブリックコメント結果を踏まえ、以下の7つの図記号の変更及び「ヘルプマーク」（※※）の追加について最終案を取りまとめました。
（※JIS改正原案作成委員会のメンバー及びアンケートの調査結果は別紙1,2参照）
（※※援助や配慮を必要としている方が、身につけることで、周囲の方に配慮を必要としているを知らせることができる表示。）
駐車場
手荷物受取所
救護所
乳幼児用設備（ベビーケアルーム）
乗り継ぎ（飛行機）
案内所及び情報コーナー
温泉
3.7つの案内用図記号の変更案及び「ヘルプマーク」について
駐車場、手荷物受取所、救護所、乳幼児用設備（ベビーケアルーム）及び乗り継ぎ（飛行機）の各図記号については、アンケート調査（※）の結果、日本人、外国人共にISOの方が理解度が高かったため、ISOに移行し、現行JISは2年間の移行期間を設けて廃止します。また、温泉については、アンケート調査（※）の結果、日本人、外国とで理解度の評価が分かれたため、現行JIS又はISOの選択制とします（表示者などの判断で、適切な案内用図記号を選択。両方を並べて表示するという意味ではありません。）
4．今後の予定について
7つの案内用図記号の変更及び「ヘルプマーク」の追加等を取り入れたJISZ8210については、日本工業標準調査会（JISC）での審議、必要な手続きを経て平成29年7月20日改正する予定です。
担当
産業技術環境局国際標準課
電話：03-3501-1511（内線3423～5）
03-3501-9277（直通）
03-3580-8625
関連資料
JIS改正原案作成委員会メンバー
（委員会構成メンバー）
・内閣官房 東京オリンピック競技大会・東京パラリンピック競技大会推進本部事務局
・総務省消防庁
・警察庁
・文部科学省
・厚生労働省
・国土交通省
・国土交通省観光庁
・国土交通省国土地理院
・東京都 オリンピック・パラリンピック準備局
・東京都 福祉保健局
・（一財）国際観光サービスセンター
・（一社）全国空港ビル協会
・（公財）東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会
・（一社）日本ショッピングセンター協会
・（公社）日本バス協会
・（一社）日本ホテル協会
・（一社）日本旅客船協会
・ＪＲ各社、民営鉄道各社
・日本身体障害者団体連合会
・全国手をつなぐ育成会連合会 等
JIS図記号とISO図記号とのアンケート調査結果（理解度より抜粋）
協力
経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
湯の花が湧く「秘湯の温泉宿」？（後日）