あなたがいてくれたから

昨日のこと、

プロデュースの依頼を受けているお客様から

「あなたがいなかったら結婚式をしていませんでした。」

と、ずしーーーん。とくる言葉をいただきました。

まさか、そんな言葉を頂けると思っていなくて

人生の中で大切な日に関わらせていただく責任と誇りを

改めて認識。

わたしが接客する上で大切にしているカウンセリングでは

お客様の想いを自分のものさしで測らない。

ということ。　

どうしても、今までの経験上の中で判断したり

伝えたりしてしまう事もあるかもしれませんが、

ぐっと我慢。

目の前の人が話す、本当の本当が見えるまで

じっくり待ちます。

自分が大切にしていることが自然と伝わり、

背中を押せたのであればこれ以上に

しあわせなことはない！

ふたりに会えたこと、そんな言葉を下さったことに

ココロから感謝です。

まだまだ成長したいと思います。　

＜toiエッセンス＞

あなたが接客する上で大切にしたいことはなんですか？

接客する上での軸を持ってみましょう！

少しずつ変化していきますよ！