「セ－ルス」とはお客さんを幸せにする活動 カーベル「車検」セミナー

　「新車市場」、「100円レンタカー」、「ペットの旅立ち」、中古車販売ネットワークブランド「コレCARラ」の4つのFCを900店舗展開するカーベル（伊藤一正社長)の「車屋さん専門の経営セミナー」。10月1日のセミナーテーマは、「セールス」。

　ゲストには、愛媛プロレスの女代表を務めるキューティエリー・ザ・エヒメさんが駆けつけた。

　「セールス」はお客さんを幸せにする活動。納車がゴールではなく、セールスをきっかけにファン創りをすること。だから、お客さんがローンブラックになる残価ローンや残価リースといった売り方を勧めないことを強調した。

　次回11月11日のテーマは「ファン化」。