優れたリーダーのあなたに、必要なこと
【コンセプトやスローガン】
〜優れたリーダーのあなたに、必要なこと〜
僕は、2008年青いRと呼ばれる会社グループに属し、中途採用したい会社と、転職したい個人を橋渡しをする仕事をしていました。
採用したい会社からは、採用背景と育成指針を明らかにしてもらうように考えて、社長さまに質問しました。
反対に、転職希望者には、転職理由をキチンと自分で把握してもらうようにしてきました。
いずれも、中途採用することで、または、転職することでどうなりたいか?の指針(目的)をハッキリさせて、相手に伝えられるようにしてもらうためです。
どちらにも、自分(たち)のコンセプト、考えに基づいた採用と転職をしてもらいたいからです。
これらが明確にできなかった人と、会社の転職と中途採用は、上手くいっていませんでした。
答えは、明白です。
コンセプト、指針、軸がないから、相手に真意が伝わらなかったからです。
その会社での地域リーダーは、会うたび、訓示するたびに、下の3つばかり毎回言っていました。
ご自分で考えられたのか、どこかからパクってきたものかは、わかりません。
それは、どちらでもいいです。
それは、
・判断基準は、顧客満足の最大化
逐一、仕事における判断に迷うことがあったら、「顧客満足の最大化」に適う仕事になっているか、検証してねということ。
・WILLを大切に
自分がどうしたいか、意思を持って仕事をしてね、ということ。
・常にマーケットバリューを意識して
会社の基準じゃなくて、いつも、一般社会に照らし合せて、価値を与えられる人間に近づいているか、自分で検証していてね、ということ。
でした。
この3つが正しいとか、王道だとか言っているのではありません。
リーダーとしてのメンバーへの期待と、仕事における方向性を、端的に、繰り返し唱えていました。
もちろん、別に、会社としての指針は示されていました。
俺は、私は、こうだからと、不透明で、曖昧な、示されない基準で叱られたり、怒られたりしても、ついてきてもらいたい人には伝わりません。
あなたが思うところや、こうしたい、こうしていきたいという思いは、
・あなたの本心から導き出したもので、
・たとえ、借りものであっても、
・明文化され、示されているべき
だと、思います。
そして、その基準には、示したリーダー自身も、同じ社や組織の一員として、キチンと従うべきです。
そして、できなかったのならば、誤り、文章だけでは伝わりきらない詳細については、対話したり、体現したりしながら、メンバーに浸透させていくのが筋です。
よくスローガンが飾りだけになっている会社がありますが、あなたのところは大丈夫ですか?
スローガンは、本心から導き出し、リーダーもメンバーも共通して取り組めるものなくてはならないと思います。
そうして、さらに行動指針などに落とし込んで、日々の仕事に織り込まれていかないとなりません。
これをメンバー相互で、お互いを盛り立てながら、足りないところを補い、補完し合いながら続けることが、習慣になると、チームワークや一体感が生まれます。
やがてそれが、お客様の信頼につながり、メンバーが属していたい愛着のある組織になり、社風・風土に発展するから、信頼されるブランドになる訳です。
これらのことを、詳しく書きました。↓↓↓
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✴︎ヴィジョン …
信条どおり、ヴァリューを満たし、使命を果たすことによって生まれる世界!
✴︎お互いの才能や資質を理解して・活かす、
価値に沿って・伸ばせる関わりができる人が増えた(評価して、潰さない)。
…そして、✴︎思いやり社会は、発展し、
心豊かで、人を大切にする世界が実現しました!
✴︎ヴァリュー …
人生を楽しくすること、これをしないと後悔する、喜び、価値(を置いていること)観!
✴︎変化・成長を企画して実現すること
✴︎みんなに楽しみ・喜び・安心を与えること
✴︎信条 …
人生を生きる意義、意味 ※ルール、固く信じて守る事柄、やるべきこと!
✴︎自ら思考し(人に何と言われようとも、)
✴︎自分らしく(楽しく、自由で、面白い)、
仕事や人生を創り出すこと。
(⭐️ヴァリューを満たし、使命を全うする)
コンセプトは、チャンとしましょう^_^
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