髙橋と100個の事③②
2017.04.01 00:22
「気配り、心配り、目配り」
人に必要とされる人ってどんな人だろう、、、。
気配りができる人。
心づかいに配慮。
気配りとは
先に起こり得ることを予測して最善だと思う行動をすること
・人が困らないように下準備をしっかりするのが気配り
・起こり得る問題を未然に防ぐ気配りは相手の目には触れない
・気配りは“(近い)未来”に対する配慮。
先を読んで行動する、、、
って感じなのかな。
美容室で起こり得る問題って
何だろう?
<美容室でのトラブル>
でみてみると、
・オーダー通りにいかなかった
・失敗された
など、など
多い例はこういうワード。
知らなかっただけで、
結構ある、、、。
初めのカウンセリングが
大事だなって、思う。
しっかりとお話を聞かせてもらい
なりたいイメージを共有する事。
それから
似合う、似合わない
何で似合うのか?
何で似合わないのか?
どうしたら可愛くなりたいのか?
その可愛いイメージとはどうなのか?
気配りのできる人
も意識しつつ
少しでも喜んで頂ける様
努力して参ります。