身構

おはようございます。

暮らし、味わう。

民藝と発酵をモノサシに

食を通して暮らしの豊かさを提案する

古民家セレクトショップ&カフェ　テマヒマ

プロデューサー,バイヤーの太田 準です。

以前ブログでご紹介もしたように聴覚障害の

方がテマヒマにお越しになることもあり、そ

のために少し前に「こんにちは」「ありがと

う」の二言だけはスタッフみんなで手話を覚

えました。

そういった聴覚障害の方からのご予約は、予

約代行サービス(サイト）をご利用なようで、

自動音声で予約の電話が入ります。電話を受

ける側ではなく、掛けてくる側が自動音声な

わけで、最初はビックリしましたが、なるほ

ど聴覚障害の方にとっては便利なサービスだ

なとその時は思いました。

ここ最近、その自動音声での予約が2件ほど続

いて、ちょっと身構える感じがあって、なん

だったら手話の復習もしていました（それ自

体はいいこと！）が、特にハンディキャップ

のない方(言葉のチョイスが難しいですが）で

した。

で、そのお客様にうかがってたら、「テマヒ

マ　予約」で検索した時に上位表示されるオ

ートリザーブというサイトの存在を知りまし

た。そして「テマヒマ」単ワードでも1ページ

目に出ていました・・・・

なんとなく公式感があるサイトに見えますが

この予約サイトに、テマヒマについて掲載す

ること‘を承認もしていなければ、そもそも内

容を確認もしていません。また内容は、食べ

ログなどの別サイトからの情報をおそらく転

載したもので、何だったら定休日について古

い情報のため誤っています。

このサイトで予約申し込みをしても、あくま

で予約を代行してくれる＝代わりに電話して

くれるだけで、予約の成立はこのサイトから

テマヒマに電話がかかってきた段階でお席が

あればということになりますので、先に例を

挙げたようなご事情がない限り、直接テマヒ

マにお電話や公式LINEなどで予約頂く方がよ

ろしいかと思います。

この予約サイトを見ると、

”この店舗の関係者の方へ

本サービスはユーザーからお店の情報を提供

いただいております。店舗会員登録（無料）

していただきますと、自分のお店の情報を編

集することができます。”

という記述があります。掲載をお願いしてる

わけでなく勝手に掲載されたとしても、もし

このサイト経由の利用者が一定数以上いれば

情報訂正せざるを得ずなかなか一方的という

か、強引だなぁと思ったりもします。聴覚障

害の方などにはきっと便利なサービスなだけ

に悩ましいところです。

テマヒマは今日も11時オープンで皆様のお越

しをお待ちしております。ランチのご予約状

況ですが11時半が3組,12時が1組で残り4席と

なっています。ちなみにお一組この予約サイ

トからの自動音声でご予約が入り、昨日テマ

ヒマへの直接のお電話でキャンセルが入りま

した。。。。なんか変な感じ。。。

それでは、好いモノ、好いコト、好いトキを

テマヒマで。今日も好い一日を！

尚、本日は一時間早い17時閉店とさせて頂きます。