NaoKi カウンセリングについて語る

2017.04.07 14:15

皆様こんばんわー

なおきのブログのお時間ですよー！

今回はカウンセリングについて！！

初めての美容室にいくとき

美容室ってなんかよくわからないけど緊張しませんか？

なぜ緊張するのか？

お店の雰囲気、どんな担当者か、色んな要素がありますが1番は髪を初めて会う人に任せるという

不安！！

だと思ってます！緊張の裏には不安があると思ってます！！

その不安を取り除くのが

カット以前にカウンセリングが重要です！

（トップスタイリスト小川君のカウンセリング写真）

お客様もこーしてほしいが伝わった！安心して、任せられそう！楽しみー！！！となるのか、あれ？結局今日どんな風になるの？あれ？大丈夫かなぁ？となるのかでは雲泥の差です！

僕はカウンセリングを通してその方のことを理解していきたいですし、私のことわかってくれてありがとうって思ってもらいたいです！！

なのでカウンセリングがお互いにとって何より大事なのです！！

では初めて行った美容室でお客様はどうしたらいいかを僕目線ですが考えていきましょう！

百聞は一見にしかずということです！これは私の髪ではできないかなぁと思ってやめてしまう前にまずは美容師さんに見せてみましょう！

共有できる1番の方法です！

例えばいつもこっちがはねる！ここに分け目ができる！色がおちやすい！パーマがかかりにくい！悩みを伝えるのは勇気がいりますが、悩みを打ち明けると美容師さんはできることできないことをしっかり話してくれます！

例えば、髪は絶対結びたい！小顔に見せたい！ここの髪は残したい！

これを伝えないと絶対理想に近づきませんし満足はいかないでしょう！

まとめるとやりたいこと、悩み、こだわりを軸に美容師さんに話していきましょう！

逆にこーいう部分は美容師さんも軸にしているはずです！しっかり聞いて話しやすい空気を作ってくれる美容師さんは、不安を取り除いてくれます！！

そして、それぞれに合わせた提案をしてくれます！なので自分の思いはしっかり伝えていきましょう！

僕もお客様に合う提案を心がけ精進精進！！

good-by

Mereve 檜山直輝

0455959860

Instagram mereve0901

na0ki67