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ROCOCO

よくある質問

2021.10.17 09:45

Q&A


Q、駐車場はありますか?

A、マンション来客用の駐車場ご用意ございますが予約制の為ご予約が取れない場合は近隣コインパーキングをご案内しております。

大変恐縮ですが、駐車料金はご負担をお願いします。

Q、駐輪場はありますか?

A、ございます。ご予約確定後、ご案内いたします。

Q、年齢制限はありますか?

A、16~70歳まで幅広くご来店されています。年齢制限は特に設けていませんが、年齢と共に変わる可能性もございますので、15~80歳を推奨しております。

Q、持ち物はありますか?

A、感染予防のためサロンではドリンクを提供しておりません。蓋付きのお飲み物をご持参ください。

<コスメ>

サロンで用意しておりますが色や使い方を確認したいアイテムがございましたらご持参ください。1人10点までチェック可能です。

<メガネケース・コンタクトケース>

※パーソナルカラー診断限定※

メガネ・カラーコンタクトは外して診断する為、付けている方はケースをご持参ください。

ドレープを当てた際の変化も実感していただければと思いますので、視力が不安な方はクリアコンタクトを推奨しております。

<クレンジング・スキンケア>

サロンでご用意しておりますが、お肌が弱い方やこだわりがある方はご持参ください。

Q、当日メイクはした方がいいですか?

A、ノーメイクでご来店いただくとスムーズです(クレンジングは貸出可能なので、ご予定がある方もご安心ください。)

Q、子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

A、事前にご連絡いただけましたら大丈夫です。キッズスペースやおもちゃはご用意ございませんので、必要でしたらご持参ください。

Q、2名以上で予約した場合は所要時間やアドバイス内容は変わりますか?

A、アドバイス内容は変わりません。1人1人ご納得いただけるまで説明いたします。所要時間は1名様あたり、+1~1.5時間程度です。

Q、自然光ですか?

A、自然光も入りますが、補助照明を使用しています。自然光だけだと雨やくもりの診断が難しいこと、晴れていても雲の流れが速い日は太陽の出入りが激しくて不安定だからです。

照明は色の見え方を示す「平均演色評価数(Ra)」というものがあるのですが、自然光に近い【Ra90】を使用しています。こちらは100に近いほど、本来の自然の色を出せる性質が高くなります。

そのため、当日の天気に左右されることなくパーソナルカラー診断を行うことができます。

Q、支払い方法はなんですか?

A、銀行振込(前払い制)です。ご予約確定後、7日以内に指定の口座までにお支払いをお願いしております。