サロンの強みは、言い換えると『お客様のお役に立てて、喜んでいただけること』
2017.04.20 23:04
主婦から好きなことで起業
笑顔発信ヘルシー経営者 石川都です。
あなたは、あなたのサロンの強み(ウリ)はっきり言えますか?
突然の質問でしたが、私も繰り返し考えていることなんです。
昨日は弊社ネイルサロン『NAILS CARRY』
礼香店長と「ネイルズキャリーの強みの発信の仕方について」電話ミーティングしていました。
↑上の写真が礼香店長です(*^^*)
礼香店長、ゴールデンウィーク前後の予約がいっぱいで、昨日の2時間しか空いていないという貴重な時間を使いの電話ミーティング!!
『NAILS CARRY』は、
"コスパと時短でキレイを続けられるネイルサロン"
がサロンの強み(ウリ)になっています。
でも、実はまだまだ強みがお伝えしきれていなかったんです!
サロンの強みは、言い換えると『お客様のお役に立てて、喜んでいただけること』です。
そう考えるどんどん思い浮かんでくるかもしれませんね〜
まだまだお伝えきれていないネイルズキャリーの強みは2つありました。
【英語、スペイン語が話せるスタッフがいるので、日本語が話せない方にも安心して通っていただける】
【聴覚障害の方にも安心して通っていただけるように、工夫しておもてなしをしている】
実際にサロンには、外国人の方、聴覚障害の方にも安心してネイルを楽しんで頂いております。
でもこれは、発信しないと伝わらないし、もっとたくさんの困っている人のお役に立つこともできませんね。
礼香店長の電話ミーティングでは、ネイルズキャリーの強みをどうお伝えしたらいいのか?相談していました。
サロン業務で、本当に忙しくしているコンパスメンバーですが、これからのことやお客様のことをいつも考えてくれています。
それを形にするのが私の仕事です!
さて、本日も頑張ります♪