レンタルに関する注意事項

◆料金について

サイトに記載されたブーケ等のレンタル料金＋送料＋各種手数料（代引き手数料など）

表示は税込み価格です。

オーダー品を含む場合は花材やデザインにより金額が異なってくるため

デザイン決定後に金額が確定致します。

◆キャンセルについて

ご注文後の決済手続き前でしたらキャンセル料は発生しません。

発送準備に入る5日前になるとレンタル料金の80％相当、

発送後はレンタル料金の100％キャンセル料を頂きます。

サイズ感や色味などは十分ご確認の上ご注文ください。

◆レンタル品の破損について

≪配送時の破損について≫

配送時の揺れなどにも耐えられるように丁寧に包装致しますが

花びらや葉が落ちてしまうことはありますのでご理解いただけますと幸いです。

開封時に明らかに破損している場合はご連絡ください。

できる限りの対応を致します。

返送時は同封の「返送時のお花の包み方」を参考に優しく包装して頂けますと

次の花嫁さまが気持ちよく使用することができますのでご協力をお願い致します。

≪使用時の破損について≫

ドライフラワーはとても繊細です。

お取り扱いには十分ご注意ください。

お花の部分には出来る限り触れないようにお願い申し上げます。

ヘアードにはなるべく丈夫な花材を使用し、

一部コーティング剤などで補強はしておりますが

ヘアセットの際に強く触れると破損する場合があります。

ヘアメイクさんにも「レンタル品」である旨をお伝えください。

返送後お花の根元部分から折れている場合や損傷が激しい場合は

修繕費用をご負担いただく場合もございますのでお気を付けください。

紛失された場合はレンタル料金の100％を別途頂戴致します。

通常使用の範囲内による小さな破損では修繕費を頂くことはないので
ご安心ください。

◆延滞について

基本的には延滞はご遠慮いただいております。

やむを得ず延滞される場合は事前にご連絡をお願い致します。

延滞1日あたり5000円の延滞金を頂戴致します。

またお客様の前にレンタルされた花嫁さまが延滞された場合、

お客様には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、

万が一ということもありますのでご理解いただきたいです。

そのような場合のご対応については全力で取り組みますが

ご希望に添えない場合もございます。

◆ドライフラワーについて

ドライフラワーは約3か月程経つとだんだん色あせていきます。

定期的な作り変えをしておりますので

掲載画像と多少花材が異なる場合もございます。

ご注文またはお問合せして頂いた時点で一度ブーケの写真をお送り致しますので

ご確認宜しくお願い致します。

お花の種類によってはドライフラワー特有の香り、花粉等の匂いがする物もあります。

敏感な方はご注文をお控えください。

とても繊細ですので、優しく優しくお取り扱い下さい。

プリザーブドフラワーは染色して柔軟性が出るように加工した花材です。

切り口などから色漏れする場合もございます。

衣類などへの付着には十分にご注意下さい。

特に高温多湿の環境では色漏れしやすい場合がございます。

モニター環境によっては実際の色味と異なって見える場合もございます。

ご理解頂けますと幸いです。