「指名」を変えてもいい理由とは？

こんなこと思った事ありますか？？

担当者を変えたい（他の人にもやってもらいたい）けど言えない

「他の人に担当して貰いたいんだけど大丈夫かな？？」

こんなお声に答えます！

答えは「YES!YES！」

日本人は特に優しいですから。

「気を遣って言いにくい」

でもお客様、、、

担当者変更は〝遠慮〝せずどしどしお申し付けください。

変えたい（試したい）

きっと「何かしらの理由」があっての事です！

それを美容師は「負」と思いません^ ^

「当店」にご来店頂いているだけで幸せですから。

今度はこのスタイリストさんにやってもらおうかしら。

って言っても美容師は嫌な思いはしません^ ^

むしろ、、、

「もっと指名して貰えるように努力しよう」と思うだけです！

美容師にとってはとても「よいこと」になる事もありますね。

お客様を「取られた」とか言ってる美容師は心が貧しい

たまに担当者を変えたお客様に対して、、、

「あのお客様を◯◯に取られた」

とう声も聞きます。

お客様は物じゃありません。

取った取られたという感覚は違う。

お客様が選んでるんです！

まず、自分を選ばれなかった理由を探して行動すること。

本人には言いづらいと思うので、

アシスタント、レセプションなどいれば、伝えてみてください^ ^

特に後輩が活躍しているのを見ると先輩は嬉しいものです。

あの子が指名をたくさん頂ける美容師になったんだなぁ。。て。

だって目的は「美容師もお客様が幸せになる事」

お客様が幸せになればどんな方法でも、誰でもいいと思っています。

これは僕がスタイリストになってからずっと変わらない想いです！

次回予約システムのサロンは特に言いにくいかも。

次回予約を毎回取っていくお客様は必然的に「現担当者」の予約欄に書かれる事が多いと思います。。

そこはレセプション、アシスタントが予約時に「担当者ご希望ございますか？」

とお伺いするシステムにすればいいと思います。

ここはサロンのやり方があるので何とも言えませんが。

お客様意外とあるあるシリーズ。

常に「疑問」を持ち、

「選ばれる」自分創りを。

目的を明確にすれば自ずと答えはでる。

お店内での貧しい美容師争いは辞めて、どうしたらお互い幸せなのか？という心が大切ですね^ ^