エンパワーメントとは❓②
さて、エンパワーメントを進めていく上でキーとなることが3つあります。
◽️第一の鍵
正確な情報を全社員と共有する
◽️第二の鍵
境界線を明確にして自律的な働き方を促す
◽️第三の鍵
階層組織をセルフマネジメント・チームで置き換える
これらの3つの鍵にはそれぞれポイントが存在しています。
まず、第一の鍵のポイントとして
・会社の情報を共有し、信頼関係を築く
・階層組織の思考を廃し、全員が経営者意識を持って行動することを促す
・失敗を学習の機会と考える
続いて、第二の鍵のポイントは、
・説得力のあるビジョンを設定する
・社員が自分の目標と役割を明確にできるようにする
・行動の根底にある価値観を定義する
・ルールを定める
・行動の自由を提供する
最後に、第三の鍵のポイントは、
・全員がチームスキルを学び高める
・チームが自律するよう支援と励ましを与える
・コントロールを徐々にチームに引き渡す
・困難に遭遇することを覚悟しておく
これらのポイントがエンパワーメントな組織を進めていくために必要となることだと思います。
まず、エンパワーメントな組織となるためのキッカケは・・・
「トップが考え方を変えること。そして、トップが先陣を切ること」です。
多くの方が囚われている思考の状態があります。
それは、
『過去に成功した考え方が、未来にも成功をもたらすはず』という考え方です。
現状を変えるために良く言われることが・・・
1.顧客第一、品質第一
2.高収益性と低コスト構造
3.市場の変化への迅速かつ柔軟な対応
4.継続的イノベーション
トップがこれらのことを考えているかと思います。
エンパワーメントの組織では全社員がこれらを考え、行動しているのです。
さて、3つの鍵については次回記載していきたいと思います。