お客様目線
2017.04.30 03:27
こんにちは。
GWです。まったりです・・・。
が、やはりこういうリラックスした時ほど、
プランやアイディアが思いついてしまうもの！
（とても良いことですね！）
昨日も、
1つのビジネスプランと、
1つのイベント企画が、
見事に閃き、まとまりました！
両方とも、
こちらが儲けようとういう発想でなく、
お客様の目線に立ち、
実際にイベントにいらっしゃる方の、
気持ちを突き詰めて行った結果、
良い方向に向かいました！
お客様目線。
ここに徹底的に合わせること。
新しいビジネスの基本って、
大きいものも小さいものも、
ベースにあるのは、
お客様の「こんなのがあったらいいな！」
って発想です。
そんなお気持ちにお応えできれば、
また、そんなものを創り出せれば、
それはまず良いことであり、
少なくとも社会貢献です。
今回は、
イケるぞ！これは・・・・。
と自分を鼓舞する！
ここまではまったりしていても良いが、
この後、もっともっとこのプランを
徹底的にお客様の気持ちになって、
実際に行動してみること。
ロールプレイングをしてみること。
お客様の目線を充分に体験すること。
このお客様目線での行動や調査は、
ビシッとしないといけません。
そこを突き詰めた結果として、
利益計算という、
超ビシッとした、
最終の仕事が待っている。
もう1度・・・・イケるぞ！これは！
自分を自分で盛り上げて・・・（笑）