衝撃のサービスついにスタート！！ドコモショップ、フィルム貼付サービスと初期設定サポート（データ移行）開始に伴うメリット・デメリットについて

皆さん、ご無沙汰しております。

色々あって数ヶ月ぶりの更新となりました🙇🏻‍♂️

先日、ドコモから衝撃的なニュースが報じられました‼️

「これは絶対にお伝えしなければならない‼️」と思い、

本日久しぶりに書き書きした所ですwww

このサービス、お客様目線で言えば素晴らしいサービスです👍🏻

しかし、ショップスタッフ目線で言えばリスクしかないサービスであり、

大変なトラブルを招いてしまう可能性があるんです🤬

まずは以下変更内容をご覧下さい。

（ITmedia Mobile様からの引用）

今回の変更点は、

①フィルム貼付サービス追加（ドームガラス以外）

②電話帳や写真、動画等のデータ移行をショップスタッフがサポートしているが、これにicloudを用いたデータコピーも追加。

①について、今まではショップによって貼付けしてたりしてなかったりと「グレーなサービス」でした。

今後は有料で貼付けする事となり、貼付けミスは当然ショップ責任となるでしょう。

フィルムのズレ、埃や気泡の混入等、これらが少しあっただけでクレームとなり、

その対応で更に時間を費やし、お客様よりお叱りを頂戴する事になるのです🤬

②については、もし大切なデータ（思い出の写真や動画等、消えてしまったら二度と再撮影できないデータ）を誤って消去され復元できなかった場合、

あなただったらどう思いますか❓間違いなくキレますよねwww

担当するスタッフは、かなりの重圧を感じながらデータ移行してるんです。

これがなかなかお客様へ伝わらないんですよ😅

現在ドコモショップの大半は、事前の来店予約でスタッフの接客時間をスケジューリングしてます。

上記のようなトラブルがあればスケジュールの変更や担当者を変更する等、

その日のお客様全員に影響を及ぼすかもしれない事態となるわけです☝🏻

考えるだけでゾッとしますね😱

なので、スタッフに代わって言わせて下さい。

神経質な方、フィルム貼付（ドームガラス以外）もデータ移行も時間に余裕を持ってご自身で行って下さい🙇🏻‍♂️

どうしてもスタッフにお願いしたい方、スタッフへ重圧をかけぬよう温かい目で見守ってあげて下さい🙇🏻‍♂️

スタッフも同じ人間ですので完璧はございません。

宜しくお願い致します🙇🏻‍♂️

本日はここまで❗️

今回のテーマとは関係ありませんが、人気のあるサービス3点のリンクを貼っておきました。

良ければぜひお申込みしてみて下さい。

（初めての方は初月無料）

それでは、see you👋🏻