店内の雰囲気と人の関係性
こんにちは
阿武隈川です。
新店舗の準備を着々としております。
そして、
新店舗に向けて最大の課題である
人材確保。
共に高め合いながら働くスタッフは、
美容師という、人と人との仕事にて、最上級に大切といっても過言ではありません。
よくお客様から
我がサロンであるMereveの雰囲気が好き
とおっしゃっていただくことが多いです。
では
良い雰囲気とは何か。
内装?最上級の設備?
もちろん、それもあると思います。
ただ阿武隈川が考える
お店の雰囲気とは、
人。
当店のコンセプトとして、
第一に考えるのはお客様のこと。
ということとなっていますが、
お店の雰囲気作りに関しては
まずはスタッフ同士のコミュニケーション。
ここを欠かすことなくお店の雰囲気作りは語れません。
そして、
スタッフとお客様の信頼関係。
信頼関係が築けていると、
例え美容師とお客様の間に会話がなくても
客観的に見ていて居心地の良い空間になっています。
その2つに共通していることは
スタッフ
それ以外に語れません。
スタッフ対スタッフのコミュニケーション
スタッフ対お客様のコミュニケーション
そこには必ずスタッフの人間性が必要です。
極論、どんなに施術が上手い美容師がいても
コミュニケーションのとれないスタッフとは絶対に働きたくありません。
そのための人材確保。
人材が足りないからと、誰でも良いわけではない。
誰でも良いから雇わなければならないという程追い込まれていたとしても
決して雇いません。
それなら阿武隈川が1人で2人分働きます。
ただし、阿武隈川1人で出来ることなどたかがしれています。
なので、コミュニケーションを計りながら一緒に働きたい仲間を探したりしています。
美容師として、一緒の志をもつ人達と働けたら
スタッフもお客様も会社も幸せですよね。
みんなにとって
win-winであれるように
頭を使っていきます。
ちゃお!
阿武隈川 弘
美容室【Mereve/メリーヴ】
天王町/横浜/保土ヶ谷
電話 0455959860
メール abu1023@gmail.com
ラインID abubu1023
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