516 不満を提案に変える
2017.05.24 21:16
あなたが部下を指導育成するときに、なんといっても怖いのがあなたに向けられた「不満」ではないでしょうか。
そこで覚えておく鉄則が、「不満を提案に変える」です。不満とは、基本的に「あなたには私をハッピーにする義務がある(のに、それを果たしてくれない_」という被害者的なスタンスからのメッセージです。それを「私が力を使わなければ私はハッピーになれない」という自己責任を明確にしたメッセージに変えます。
いつでも不満を提案に変えることができるなら、もう、不満におびえる必要はありません。