某送迎サービス。サポートの神対応

毎日のように、アプリで呼べる某サービスを有難く使っておりますが、たまに嫌な思いもします。チップを渡さないと明らかに不満顔する人、渡しても「これだけかよ」と顔に出す人。宇宙人を見るかのような態度の人。（外人が珍しい？）

今日のケースは、遠回りでした。

アプリでは、いつも帰る最短ルートを示していましたが、運転手はにこやかに話しかけながら違う道に入り、気づくといつもと違う景色の道を走っていました。

怖いですよね、これって。あまりないのですが、女性運転手で、フレンドリーを装ってました。しかも渋滞するルートを熟知しててわざと通ってますね。

終わってみれば、倍の時間がかかっていて、

請求もいつもの倍近くなり、さすがにイラッとした私、サポートにコメントを送信しました。これでサービス使い始めて2回目の送信です。

すると矢のような速さで返事が来て、

お詫びと、情報を精査した上金額を訂正し、差額を返金するとの事。（表向きはGPSのエラーのせいとなってましたがこの際どーでもよかです）

訂正金額は、いつもの平均位のまっとうなものでした。

こういうのは、妥協せずしっかりサポートに連絡しましょう。

因みに現地語のほうがいいのかなと思い、スペイン語で書きましたが返事はオランダから来ました😂