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当日キャンセル・無断キャンセルについて

2021.12.01 01:00

こんにちは

いつもDog Salon I.V.Yをご利用頂きありがとうございます😊

もう今年もあと1ヶ月ほどということで

たくさんのご予約を頂き本当にありがとうございます🎄✨

しかし、ここ最近お客様都合による(飼い主さま、わんちゃんの体調不良を除く)トリミングの当日キャンセルもしくは無断キャンセルが残念ながら立て続けに増えております💦

トリミングサービスをご利用いただくにあたり、

ご予約をいただいたお時間はそのわんちゃんだけに時間を取れるように調節しております。

なので大幅な遅刻、急なキャンセルが出てしまうと他のお客様にご迷惑がかかるほか当サロンにつきましても大きな損失となってしまいます😢

その為、大変心苦しいのですが2021年12月1日からご予約のお時間からの24時間以内キャンセル、無断キャンセルにつきまてはキャンセル料金を頂くことになりました🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

  ご予約のお時間から24時間以内:50%

  無断キャンセル:100%

※ご連絡なしでの15分以上遅刻の場合は無断キャンセル扱いとなる場合があります

次回のトリミング時又は、お振込にてお支払い頂きますようお願いいたします🙇🏻‍♀️

ただし荒天や震災等によりご来店できない場合ややむを得ない事情によるキャンセルは上記規定の限りではございません。

くわしくは直接お問合せください📱

当サロンでわんちゃんが過ごす時間を心地よいものとするために皆さまにもご理解ご協力いただければ幸いです🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

今後も丁寧な施術を提供できるよう精進して参りますので末永くご愛顧いただければ嬉しいです!

皆さまのご来店、心よりお待ちしております。