レビューに☆１つが付いたらやること

Amazonで電子書籍出版をしてます。

そしてAmazon部門別で何度も１位を取得している人と飲んできました。

その話はこちら↓

その先生が言ったトンデモない一言。

「Amazonレビューの星１つはワクワクします！」

久々に身を乗り出して聞きました。

なんでですか？変態ですか？ドMですか？

というか、その為に出版してるとしたら相当なレベルですよね。

「ジェームズ（酔って名前忘れました。多分ジェームズなんとかさん）が言っているのは、低レビューのものこそしっかりと見ろということです」

なるほど。

売れていないものにこそ、その理由を考えろということでしょうか。

確かにクレームを言われること自体がありがたいですよね。

セミナーアンケートでも、改善してほしいことを書いてくれる人は決して多くない。

そういえば、6月~11月に渡って登壇する、ある就職支援事業では、

目安箱を設置することをお願いしています。

事業参加者が匿名で、なんでも要望が書ける箱です。

別にクレームが欲しいのではなくて、

講座で聞けなかったことや、個別の就活相談を匿名でできるようにしたかった。

直接聞けない人は意外と多いから。

大学講義時代からやっていた事です。

その場で公開していいなら、公開コンサルができるし。

嫌だったら別のプラットフォーム（youtubeだったりメルマガだったり）で回答すればいい。

大切なのは、本当に聞きたいことは何かに答えるのが就職支援のサービス。

だって、就職の効果的な方法なんてもう出尽くしてるから。

マナーだって、会社情報だっていくらでも情報は取ってこれる。

本当に聞きたいのは、

「私の場合だったらどうしたらいいの？」ってことでしょ。

だから具体的な悩みであればあるほど、その支援事業は価値が上がっていく。

それに、誰かの具体的な例を聞くのが一番学びに繋がりやすい。

これは経験から知っています。

とはいえ、なかなか質問したり聞くのって勇気がいるよねぇ。

やっぱり、星１つレビューって貴重なんですね。

その人なりの価値観を思い切って、書いてくれているわけだから。

星１つレビューがついたらやることは１つ！

「まず読む！」というシンプルな行動。

見ないフリするのが一番ダメなんだな。

そこに確かな要望があることは事実。

まぁ、改善するかしないかは本人の自由だし。

さぁ、今日も楽しんで行きましょう！

僕は近くのセンターでyoutube動画撮影デーです。

できるだけ就職の悩みに触れていきたいと思ってます。

チャンネルはこちら。