プランナーさんと素敵な関係性を気づくために
こんばんは
あねごです
https://anego2000.amebaownd.com/posts/2462262
ごらんいただきまして有難うございます！
なかなか衝撃の記事ですよね、、、
この記事を読まれた方はどう思われましたでしょうか？
プランナーさん大変、、
プランナーさんも頑張っていらっしゃるんだな、、、
きっとそんな風に思って頂いたのではないかなと思うんですね
余談ですが、皆様が思う質問ですが
” なんで会場見学して決定するのは一年とか半年以上先なのに
プランナーさんが決定するの遅くない？ ”
という皆様の疑問ですが、
会場全体で挙式のスケジュールが大方決まらないと
プランナーさんの配置ができないんです。
先に担当決めちゃったら、同じ挙式日ばかりかぶっちゃうと
日曜編のように業務が出来ないですし、
（プランナーさんのレベルというか、仕事の出来不出来もありますね）
残念ながら離職率がそこそこ高い業界ですので、
基本は半年前から希望退職の手続きに入ることも多いとの話も聞きます。
（みなさん責任感があるので担当のお客様の途中で退職はできないのですもんね、、、。）
そういう事情もあってなのか、フェアで会場見学したずっと昔の話は
半年経って4ヶ月前にプランナーさんが決定した時に
初回契約時の内容や詳細は引き継がれないことも多いんですよね、、、。
会場によっては、営業さんは、会場見学で契約を取るまでが仕事。
プランナーさんは内容を決めて手配するのが仕事なので
引継ぎが抜けている話も残念ながらあったりします。
（ もちろんそんな会場ばかりでもないですよ？ ）
知的で素敵で頼れるお姉さんになんでも相談して、提案もしてくれて
一緒に自分の結婚式を作り上げてくれるイメージを抱いていたら、
打ち合わせが始まるとただの手配の人？？って思う違和感は
正直、ある程度仕方がない気がしてしまいます。
だってこんな殺人的スケジュールなんですもん、、、、、。
でもでも、
年収くらいのお金をかけての結婚式
一生に一度で失敗もできないし
人生のリスタートで大事な大事な結婚式です
ちゃんと対応してくださいっていう花嫁さんたちのご意見はごもっともです
ですが、昨日の記事
https://anego2000.amebaownd.com/posts/2462262
を読んでくださった読者さんは、プランナーさんとの信頼関係は
ちゃんとつかめる方たちだと思います！！
昨日も言ったように
現実を知らないのがまず問題なんです
きっと知っていたらもっと違うと思うんですね
そして、さらに信頼関係が構築できるためには
* 相手もきっと大変なんだなと慮った気持ちを持つ
ことが一番大事なんじゃないかなって思うんですよね、。
プランナーさん大変、、
プランナーさんも頑張っていらっしゃるんだな、、、
そんな風に思って下さった方は、無意識レベルでできるようになります
あとはもう少し意識をするだけでＯＫ です！
考えて歩み寄って、良好な関係を作るのは大事ですよ！
ちゃんと考えてくれてるって気持ちは絶対に伝わるので
そう思ってくれている人に対しては、嫌な気持ちにはならないので
良い連鎖につながると信じています♪
もちろん人間ですので、合う、合わないはあると思いますし
プランナーさんのレベルもあるので一概には言えませんけど、、、。
うちのぷーさんは完全お客様目線なんで
この話をしたら
” でも、仕事だよね？ プランナーさん、ちゃんとやりなさいよ ”
という意見でした。
私は裏側見ちゃってるからそこまでは言えないんですよね、、、。
それにね、、頑張ってるプランナーさん、本当に多いんですよ？？
うちで最終のお仕上げをなさっているとき
よくお客様の元にプランナーさんから連絡が来ることが多いです。
以下、全て実話ですが
ご友人様がちょうどご入籍なさってすぐなんて間違えやすいですが
” 席次表と席札の名前があってません！！ 席次表だけが旧姓のままです！！ ”
とか
” 叔父が伯父になっていますが、こちらで訂正の高速印刷かけてもいいですか？ ”
とか
”お写真のウェルカムスペースに置く、持ち込みの記念のキャンドルに傷が入っていますが、
こちらでわからないように磨いても良いでしょうか？ ”
などなど、、、、、。
こちらが気づかないようなものもすごくチェックされてる方も多いんです。
うちの最終のお仕上げは１７時半スタートで２１時すぎに終わることもあるのですが
２２時近くなろうというのに、明日の挙式の新婦さんにご連絡されている方もいます
突発のミスも ”ダイジョウブデス！！ ”
と、力強くフォローしてくださる方もいらっしゃいます。
お越しいただくお客様は
” プランナーさんと合わない、なんで？ ” という話以上に
” 本当にプランナーさんすごいんです！ いい人で、、、 ”
” いつ寝てるんだるってくらい、会社にずっといらっしゃるんですよね、、
かえってメールできませんよ、、、 ”
なんて声も多いんです。
それでも合う、合わないはありますし、
ある程度のことをしてもダメな場合は、上司にいうことや
場合によっては担当さんを変えてもらうのは全然アリですよ！
それがお互いのタメってこともあると思います
結婚式の準備、出来を左右するのはプランナーさんです
関係を良好にすることは、結婚式を成功させる鍵でもあると思います
いい関係は、結果的にはいい結婚式につながります
これは断言できますね
みなさんの結婚式がもっともっといいものになりますように、、、、。
また、プランナーさんがもっと楽しく、余裕を持って
お客様に更に良いお仕事で還元できるようになることを。
また
結婚式をやりたいカップルが減っていいる今
心のこもった、愛の感じられる結婚式が増えるよう
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後半以降のご予約がかなり埋まってきました
前半はまだご予約可能日もありますのでお気軽にお問い合わせくださいね！
素敵なご縁を楽しみにしていますね♪
あねご