お客様に気持ちが伝わった瞬間？？
2017.06.05 10:42
こんばんは
松戸柏にある美容室トコラソの
30代、40代女性のヘアスタイルが最も得意な
ヅメこと橋爪麗人(ハシヅメヨシヒト)です。
僕はお客さんに対して
日々自分に自問自答しながら仕事をしてるんで
すけど
先日自分のお客様に言われて嬉しかったことがあっ
たんです。"ヅメさんにシャンプーやブローを
してもらうといつもと違うなぁ〜、
感動しました"って言ってくださったんですね。
そんな言葉に僕も感動したんですけど・・
その言葉に込められてる意味ってなんだろう？
って思って、考えてみたんですけど
たまたま僕がその技術をやった事によってそう感じ
てくれたのか？担当者の技術だから安心してそうい
う言葉が出たのか？？ホントの所は僕にもわからな
いです。
でも僕が一つだけいつも思ってお客さんに接して
いること。
それはもう完全にラブでしかないんですよね。
アシスタントや他のスタイリストにその施術
をやってもらってもどんなに上手い人が僕の代わり
に担当しても、自分のお客さんに対する気持ちって
絶対に負ける自信がないんですよ。
気持ちが入ってるから、技術云々ではなく
負ける気がしない。
その人の事を考えながら
シャンプーやらなにやら技術をなんでもやってあげ
たらその気持ちって伝わると思ってます。
それが伝わってそういう言葉が出てくれたのなら
嬉しいなぁ〜なんて感じました。
そういう事を常に意識しながら
また頑張っていきます。
それではまた(^O^)／