ワールドクラスのマインドセット 顧客は切れ

マーケティングコンサルタント

石塚洋輔です。

クライアントさんからいただく質問で

お客様とうまくいかないということがありました。

受注時になんとなく売ってしまっている？

普段の投稿で価値観を打ち出せていない？

様々な原因が考えられます。

そのままズルズルと行っても

お互いに不幸になるだけ。

価値観の合うお客様の人生を

さらに良くしてあげる方が

お互いにとってよくないですか？

世界的なマーケッター

ダンケネディはこのように提唱しています。

顧客は切れ

自分のことを好きなお客様へ最大限価値を提供した方が

お互いに良いですよね。

ですから

私はコンサルティングをお願いしたいと来られても

全く売らないことがあります。

・行動しない

・他責にする

・覚悟がない

・生理的に受け付けない

・清潔でない

・素直でない

・時間の意識がない

・言葉が通じない

・自分の力でまず考えない

こんな人が結果がでるとは思えないので

お断りしています。

採用面接も一緒。

・健康事業なので喫煙者は来ないで欲しい。

・受身でなく自分の力で仕事を開拓していく気概がある人。

・明るく爽やかな人。

など。

きちんと打ち出しておけば

合わない人はまず面談まで来ない。

お互いの貴重な時間を使うことも

会うこともないのです。

あなたは自分と合わないお客様まで

受注していませんか？

こう言ったことは

発信し続けないと浸透しません。

定期的に発信していますか？

余計な人の余計なストレスで

大好きなお客様のための時間を

奪われるのは良くないです。

現在のお客様を守るためにも必要なこと。

お互いに良くなるお客様と

一緒に幸せになりましょう。