吉野家が券売機を置かない理由

吉野家が券売機を置かないのは、お客様とのコミュニケーションを重視している為。

券売機を置くと、「ご注文は何にいたしますか？」と言う接客用語と、代金の受け渡しという接客行為が減ってしまう為。

あくまでも、吉野家は、接客を大切にしているのだ。

しかしながら、一部のお店では、券売機を試験的に導入している。

その訳はと言うと、近くに競合店ができ、客足が減った場合に、そうした店舗を潰すのではなく、維持していく為に、券売機を導入して、少ない人数でも運営出来るのか試しているのだとか。

あくまでも、試験的な導入との事。

その例として、東京の新宿二丁目店では、券売機を導入していたが、その後に撤去された経歴がある。