2日前のお客様が再度ご来店...
2017.06.21 11:54
こんばんは
プリマルシルのツネです。
さて、本日最終のお客様は
「2日前にリタッチでご来店頂いたお客様」
でした。
と、言いますと、、、
そうです。、
「お直し」でのお客様です。
オーダーはグレイカラーでいつもの感じ。
すこ〜し油断をしてしまったためか
生え際・お顔周り・Tゾーン・表面の
気になるところはしっかり染まっていたのですが、表面をめくったハチのあたりや、骨格の凹凸があるところが薄く、さては3日ほどで染まりの薄さに気になりはじめるのでは...
といった空気が流れており (←僕のオーラが)
お客様に再度ご来店頂くことをお願い致しました。
お客様は、そんなにお気になされている様子ではなかったのですが、いやいやそこは甘んじてはいけません。
お客様は快くもう一度僕にチャンスを下さいました。
そして今日、再度ご来店頂き、その後の様子はどうだったかをお伺いしたところ。
「ん〜大丈夫そうだけど〜〜！」
とおっしゃっては頂けていたものの、
やはり色のもちが気になります。
しっかり料金を頂いておりますので、しっかり保証させて頂きます。
ということで、おハチまわりの薄くなったところを再度塗布させて頂きました。
ハリコシのある髪で、薬剤を弾く毛質。
先日も濃いめの染料のカラー剤を使っていたので薬剤選定に間違いはないと思われるのですが単純に塗布量が足りなかったのが原因かと。
今日はもちろん綺麗に染まり上がり
一番満足していたのは僕自身でしたが、笑
お客様も納得してお帰りになられました。
最後にパンを下さり。。笑
お見送りし
颯爽とお帰りになられ
たかと思いきや
5分後
チリンチリ〜〜ン ←ご来店
「さっき話していたサンドイッチ屋さんのよ〜(^^)」
と
なんとも嬉しいメッセージつきの
豪華なサンドイッチ達。
感激しすぎました、。
申し訳ない気持ちでいっぱいです。
もうこんなお手間はおかけしたくないと
さらなる細心の注意を払って
施術に至りたいと思います。
お客様に全力で向き合わさせて頂くのは当然のことなのですが、当日はよくても後日。
もし気になるところが出てきた場合には正直にお申し付け下さい。
7日以内の保証がございます。
そしてしっかり自分自身に向き合いたいと思います。
精進します！！！！
では