⑤見積無料・相見積もり｜西宮・芦屋・神戸・尼崎・宝塚・伊丹・川西の『植木屋甲子園』
見積無料・相見積もり歓迎・剪定料金について
【無料見積】【出張費無し】【相見積もり】でお客様の前に立てることは、前記述通りに本当にありがたいことであります。剪定技術、知識において、高いレベルと思っておりますが、より高いレベルの為にも、お客様とのお出会いが必要だと考えています。
ホームページ、ブログ、ＳＮＳ等で宣伝させていただいているのも、そういった理由からです。特にこういった新しい媒体からの新しいお客様に対しては、植木屋が作業するのが初めての方もたくさんいらっしゃいますので、お問合せからお見積り～作業終了、今後のお手入れ迄を特にわかりやすく丁寧に説明させていただいてもらうことが大切だと思っています。
未お問い合わせはこちらまで〈年中無休・見積り無料・出張費無し・お気軽に・・・
相見積もりが課題になる？
今年も４月に、全国の植木屋さんの集まる会合に参加してきました。我々の仕事は、個人でされている場合が多く、こういった集まりは、日ごろの仕事での問題、悩みを だしあって、仕事に活かす機会と考えて参加しています。
その中でも、よく議題に上るのは、この『相見積もり』に対して悩んでおられる、植木屋さんが多いということです。当店もかけだし当初は、この『相見積もり』にたいして、名yなんだ時期もありましたが、結論は出ませんでした。
ただ、料金というのは、お客様のご満足によるものだと理解しますので、植木屋としては、どうすることもできない問題です。残念ながら、相見積もりで、当店が選ばれないことは、たびたびありますが、選ばれなかった理由はなにか？を考えさえていただく良い機会だととらえています。
お見積りで意識していること
どこにも負けない技術と料金であると思って営業をしておりますが、それでも、そのサービス内容がお客様に理解されていないのも、当店の説明不足、稚拙であると考えれば、その分、営業活動が上達すると思います。
剪定技術、熟練度だけをアピールするだけでは、ご満足いただくには足らないとも考えていますので、お客様とのコミュニケーションを大切に考えています。そのためには、お見積り時には、お客様のご要望を、よくお聞きして、お庭に対してどのような仕上がり、イメージを持たれているのか お聞きしております。もちろん、『全部お任せ』でも大丈夫です。
当店でのお見積り時には、
一本一本の庭木に関して、お客様のご要望を どんどんおしゃってください。もちろん、他社での相見積もりのことも、おっしゃってください。ご遠慮いりません。ただ、それによって、お見積りの料金は変わることはあまりないと思いますが、そうすることによって、お客様のご要望が 伝わりやすい場合や、当店が気づけなかった問題点も見つかることもあると思います。 相見積もりを歓迎いているのは、お客様の満足度アップと当店のレベルアップのためであるとご理解いただければと考えます。