Q-1937 リピート率 分布表の見方を知りたい

リピート率分布表では、基準期間に来店した顧客がどの期間に再来（リピート）しているかを集計します。

今回は「4月中に来店した顧客が、6月末までにどれくらい再来店しているか担当者別に集計」した結果を例に表の見方を解説します。

参考：設定条件

2017/04/01 を基準に １ ヵ月 単位に ３ 件を表示

項目１：来店回数
項目２：担当

→４月 からの１ヵ月間（基準期間）に来店した顧客が、その後、基準期間も含めた３ヵ月まで（4月・5月・6月）のどの期間に再来しているか という条件になります。

集計結果の見方

1行目左から

• 来店回数(項目1)：表示設定で項目1に設定した条件
  
• 担当(項目2)：表示設定で項目2に設定した条件
  
• 基準：基準となる期間。今回の場合、4月中に来店した顧客数
• 1ヶ月：4月中に来店し、同月中に再来店した顧客数
• 再来率：4月中に来店した顧客数のうち同月中に再来店した顧客数の割合
  
• 2ヶ月：4月中に来店し、5月中に再来店した顧客数
• 再来率：4月中に来店した顧客数のうち5月中に再来店した顧客数の割合
  
• 3ヶ月：4月中に来店し、6月中に再来店した顧客数
• 再来率：4月中に来店した顧客数のうち6月中に再来店した顧客数の割合
• 非来店：4月中に来店し、再来期間内（4〜6月）に来店しなかった顧客数
• 非来率：4月中に来店し、再来期間内（4〜6月）に来店しなかった顧客数の割合

[No1937]