言葉の意味を定義する
実は、驚いた事に こんなブログを読んでくれる奇特な人が居るんですね。
(失礼しました。 ありがとうございます。ペコリ(o_ _)o)) )
どんな理由で目を通していただいているのか? 聞いてみたいところですが、、頑張ります。
さて、今日は言葉の定義について少し書いてみようかと思います。
なぜ?今更?と思うかも知れませんが、結構 問題なんですよ
これ、我が家の実際に会った話ですけど、 私 大分県人です、奥さん福岡県人です。
言葉が違います、方言が違います、表現が違います。
面倒なことに、お互いに日本語を使っています。
なので、こんな事が頻繁に起きます。
私「○○を、××しといて!」
奥さん「わかった!」
私「本当に解った?」
奥さん「わかった!」
私「違うやん!」
これで、喧嘩になります。
なんでこんな事が起きるのか?長い事、謎でした・・・ 初めは、色々悩みました。
「俺の言葉使いが悪いのか?」 話し方を注意しました。詳しく丁寧に伝えました。
標準語を意識して使いました。 伝える技術系の本も読みました。
でも、問題は解決しませんでした。
そういえば、会社員時代、後輩に仕事を頼んだ時も同じ現象がありました。
でも、その時は、一部の後輩だけに、この現象がありました。
他の後輩や同僚、上司とは上手く意思疎通ができてました。
丁寧に説明しなくても「次は?」「これでしょ?」「わかってるねー」って感じ なのに、
ある後輩は「○○持ってきて」・・・「だから、なんでそれなの?」「違うでしょ!」
奥さんと同じ現象が起きてました。
当時は「気配りが足りない子だな」程度に考えていたので 、原因も追究せず、うるさくも言わず、スルーしていましたが(反省してます) 今になって、
会社という組織を円滑に、効率的に動かすことを考えると、 非常に大きな問題だと気が付きました。
現実に、我が家では、この問題が発生する度に喧嘩です。 家族団らんは無くなります。
負の感情を払拭するまでに かなりの時間を無駄にします。 和気あいあいと、楽しい時間を過ごせば、働く意欲も湧きますが 喧嘩をしたら、しばらくは前向きな感情は持てません。
職場で同じことが起きたら、いったい どれくらいのマイナスが発生しているのか? 想像するのも恐ろしいと思いませんか?
■ あなたの職場では、発生していませんか?
私の例は、喧嘩になったり、無駄な時間が生まれるといった極端な例でしたが 言葉の定義が、曖昧だったり、認識にズレがあったりすると、 余計な無駄やトラブルが発生するという事です。
職場には、色んな人が集まって「仕事」という目的に協力して取り組みます。 だから、明確な言葉の定義が無いと、 各々が思う、言葉の定義で物事を理解して行動してしまいます。
結果、人によって行動や成果がバラバラで仕事が進まない。
「 言葉を定義する」 これは意外と難しい事です。
普段 当たり前と思っている事を、 皆が同じイメージを、できるように言語化する。
言語化するから職場の共通意識が生まれコミニケーションがスムーズになる 結果として、生産性が上がる、
■ 読み返してみると、上手く伝わらないですね
みんなが同じイメージ持てるように言語化するのは難しいです、
だから! だから、「言葉の定義」に取り組むと凄く効果があるんですけどね。。。
また、次の機会に書きます。
今回、この文章を書くために何回、書き直したかな? この繰り返しが無駄のようで、時間がかかるので嫌なんだけど 結果、自分の考えがまとまったり、アイディアが浮かんだりするから 侮れないんです