お買い物は店員さんで決まる
まゆみ店長はワンピースが大好き♡
昨日、最近お気に入りのショップに行きました。
買い物に行くときは、必ずその店で買ったものを身につけて行きます。
「ここの商品が大好きですよ」と知らせるため♡
店員さんが
「どうぞご覧くださ〜い」
「気になるものがありましたらご試着どうぞ〜」
と声をかけてくれました。
でも、あまり気に入ったものがなかったので
他のショップへ。
そこで素晴らしい店員さんに出逢ってしまいました♪
そして、思わずワンピース2枚とカーディガンを買ってしまいました(笑)
多分、その店員さんでなかったら買っていなかったと思います。
どこが違うのか・・・
1.「どうぞご覧ください。」の後に商品のオススメのポイントを教えてくれた。
2.「ありがとうございます」「お手数をおかけします」「お待たせして申し訳ありません」
という声かけのタイミングと丁寧さが素晴らしかった。
3.表情が豊かで、驚いたり喜んだりする動作がわかりやすく、相手を楽しくさせる♪
4.たくさんの言葉で私を褒めてくれた←ここが一番かも?( ´ ▽ ` )
いやいや、そこではなく
ここで買うことに決めた最大の理由!
「今日のワンピースもとても素敵でお似合いですね。
こちらは◯◯さんの今年のワンピースですか?」
さっきそのショップに行った時には誰も気付かなかった
もしくは、気付いたけど何も言わなかった。
それなのに、他のショップで褒められるとは・・・
「そうです。ご存知なんですか?」
とまゆみ店長が聞くと
「ええ、何かのカタログで拝見して素敵なデザインだなぁと思っていたんです。」
ここです!!
私は好きなショップに買ったものを着て行って
「いつもありがとうございます」と言って欲しかった。
あなたの店のファンですとわかってほしかった。
そんな気持ちを救ってくれた一言♡←別の店だけど
5.彼女は自分の店だけでなく、他の店の商品をチェックしていた。
ショップ名もきちんと言えた。
プロの店員さんだな。と感じました。
良い品であることも大切。
良い買い物をしたという喜びはもっと大切♡
その日1日が幸せな気持ちになりました(*^^*)
まゆみ店長もお客様が
ヴィクトムーンに来てよかった♡
と喜んで頂ける施術とおもてなしをします!
買ったワンピースはこれです♪
可愛いけど落ち着いた色なので51才でもいいかなぁ(*´艸`)うぷぷ